CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Prestige Amaryllis, opérant sous le nom commercial Prestigeamaryllis.com, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet Prestigeamaryllis.com.
Acceptation des Conditions Générales de Vente Toute commande passée sur le site Prestigeamaryllis.com implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.
Produits Les produits proposés à la vente sont des bulbes et rhizomes de fleurs. Les descriptions, photographies et informations techniques sont réel. Prestigeamaryllis.com se réserve le droit de modifier l'offre de produits à tout moment.
Prix Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont facturés en supplément, sauf mention contraire. Prestigeamaryllis.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Commandes Pour passer commande, le Client peut créer un compte sur le site Prestigeamaryllis.com. Une fois la commande validée, le Client reçoit un e-mail de confirmation. Prestigeamaryllis.com se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige existant avec le Client.
Paiement Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement. En cas de défaut de paiement, Prestigeamaryllis.com se réserve le droit d'annuler la commande.
Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et Prestigeamaryllis.com ne peut être tenu responsable des retards de livraison. En cas de non-réception de la commande, le Client est invité à contacter le service client, pour obtenir potentiellement un remboursement.
Droit de rétractation Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours à compter de la réception des produits retournés.
Garantie Les produits vendus sur Prestigeamaryllis.com bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client pour organiser un échange ou un remboursement.
Responsabilité Prestigeamaryllis.com ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects liés à l'achat des produits. En tout état de cause, la responsabilité de Prestigeamaryllis.com est limitée au montant de la commande.
Propriété intellectuelle Tous les éléments du site Prestigeamaryllis.com (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Prestigeamaryllis.com. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Données personnelles Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client.
Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
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